Cursos

• Outdoor Training
• Team Building
• Programa de Desarrollo Integral para la Efectividad Laboral
• Desarrollo de Habilidades Técnicas para el Manejo de Reuniones y Toma de Decisiones
• Liderazgo Situacional para el Desarrollo de Equipos de Trabajo Motivación y Satisfacción Laboral
• Desarrollo y Entrenamiento en Habilidades de Comunicación
• Administración y habilidades para la Gestión y Dirección de los RR.HH.
• Formación de Equipo de alto rendimiento
• Entrenamiento en manejo de conflictos

• Entrenamiento en manejo en Habilidades de Atención Telefónica
• Comunicación Efectiva para la Atención Post Venta exitosa
• Desarrollo de Habilidades para la Atención de Clientes Difíciles
• Desarrollo y Entrenamiento de Competencias para la Venta Profesional
• Desarrollo de Estrategias de Negociación
• Negociación basado en el Modelo Harvard

• Gimnasia de Pausa para la Prevención del Estrés Laboral
• Desarrollo de Habilidades para el Control del Estrés Laboral
• Promoción del Auto cuidado y Prevención del Burnout
• Programa de Seguridad Industrial Basada en una Actitud Psicopreventiva

Descripción General:

El concepto de gestión proviene del latín y hace referencia a la acción planificada, controlada, evaluada, que busca cumplir determinadas metas u objetivos. Nuestros Programas de Gestión, aplican esta definición, para mejorar las competencias en diferentes áreas:

• Gestión del Servicio (Cultura de Servicio).
• Gestión de Ventas (Metodología de Ventas).
• Gestión de Proyectos.
• Gestión del Capital Humano.

Basados en nuestra metodología buscamos desarrollar la competencia basada en el seguimiento y control, justamente de estas competencias. Este proceso es desarrollado en conjunto con la organización con la finalidad de que su aplicación este validada con la aplicación de instrumentos que incentiven la participación de las jefaturas responsables (evaluaciones de desempeño o evaluaciones de transferencia).