Liderazgo.

• Liderazgo ejecutivo aplicado a actividades de Supervisión.
• Dirección y Planeación, Estrategia del Recursos Humanos.
• Desarrollo de Competencias de Liderazgo.

Comunicación y Motivación Laboral

• Desarrollo del compromiso e identificación con la organización.
• Automotivación en Equipos de Trabajo.
• Desarrollo de habilidades comunicacionales y sociales para el Clima Laboral.

Gestión para el Trabajo en Equipo

• Formación de Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento.
• Formación de Equipos Productivos.
• Circuito de Trabajo en Equipo.
• Negociación y Manejo de Conflictos.
• Formación de Monitores.
• Comunicación y Trabajo en Equipo.

Cultura de Servicio

• Servicio al cliente por medio de una Gestión por competencias.
• Cultura de Servicio.
• Estrategias para la atención de clientes difíciles.
• Desarrollo de capacidades emocionales para la excelencia en el servicio.
• Formación de Vendedores por competencias.
• Excelencia en Teleatención..
• Cultura de Servicio en Tiendas (Retail).
• Telemarketing.
• Atención y cobranza telefónica.

Manejo del Estrés Laboral

• Desarrollo de Habilidades para el Manejo del Estrés Laboral.
• Finanzas Familiares.
• Terapia de la Risa.
• Yoga de la Risa.
• Comunicación Laboral.
• Negociación y Manejo de Conflictos.

Motivación, Autocuidado e Integridad

• Prevención del Bournout.
• Charlas Motivacionales.
• Salud y Nutrición.
• Autoestima y Motivación.
• Auto Desarrollo y Auto Ayuda.
• Imagen Personal y Protocolo Empresarial.
• Ética Laboral.
• Responsabilidad y Conducta Laboral

Actividad Física y Salud

• Manejo del Estrés y Actividades terapéuticas.
• Gimnasia de Pausa.
• Masajes.
• Bailes para el Manejo del Estrés.
• Nutrición.
• Relajación.
• Integración Padre e Hijo.
• Integración Laboral.
• Manualidades y Música.
• Campeonatos Deportivos.
• Actividades Recreativas.

Proyectos

• Diseño y Planificación de Proyectos.
• Gestión de Proyectos.
• Gestión del Riesgo.
• Utilización de Herramientas computacionales para la Gestión de Proyectos.

Administración

• Técnicas para la Administración del Tiempo.
• Contabilidad Básica para no especialistas.
• Administración de Bodega y Gestión de Stcok.

Calidad

• Introducción a Sistemas de Gestión de Calidad.
• Norma ISO 9001:2008.
• Auditor Interno Norma ISO 9001:2008.

Gestión de Ventas

• Gestión del Pro ceso de Ventas.
• Formación de Vendedores por competencias.
• Gestión Eficaz de Ventas.

Computación para usuarios

• Ms Excel (Básico, Intermedio y Avanzado).
• Ms Word (Básico, Intermedio y Avanzado).
• Ms Access.